Campo Grande(MS) – A presidente do Conselho dos Consumidores de Energia Elétrica da Área de Concessão da Energisa-MS, Rosimeire Cecilia da Costa lembra da importância de a população participar da consulta pública 007/2017, que recebe sugestões para o aprimoramento das disposições do atendimento ao público previstas na Resolução Normativa nº 414/2010, conforme item 33 da Agenda Regulatória 2016-2018. A consulta quer facilitar que o cliente de energia elétrica tenha acesso às informações da fatura, exemplo: em caso de reclamações quais os canais que poderá usar, Rosimeire da Costa, informa.De acordo com Rosimeire Cecilia da Costa, a consulta coloca à disposição do cidadão questionário que, inclusive, trata de prazos para o atendimento, informações de grande importância.
Ouvimos a presidente do Concen, Conselho dos Consumidores de Energia Elétrica da Área de Concessão da Energisa-MS Rosimeire Cecília da Costa, que na entidade representa a Fecomércio-MS. A Consulta Pública 007/2017 e o questionário para contribuições podem ser acessados por meio do link www.aneel.gov.br/consultas-publicas. O prazo para envio de sugestões termina em 28 de agosto. Ouça a reportagem da Rádiowebms.
João Flores Junior
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