Campo Grande(MS) – Cliente assídua a loja Comper da rua 13 de maio, a primeira unidade da Rede em Campo Grande a moradora Rosa Inês, viu oportunidade de ganhar um kit de várias facas para sua cozinha. E de imediato, começou a juntar os adesivos da campanha que informava que a cada 20 selos colocados na cartela, davam direito a uma peça de um conjunto de várias facas. A promoção agradou os consumidores. Animada logo conseguiu, preencher os espaços com os 20 selos e foi em busca de sua primeira peça de uma coleção de várias facas de diversos tamanhos.
Ao chegar na unidade Comper para retirar a faca, Rosa Inês foi informada pela gerência da Loja que não havia faca e que ela deveria buscar a unidade em uma loja mais próxima. Então a consumidora começou a percorrer outras unidades da Rede Comper e dai percebeu que ela e todos os clientes da rede, acreditaram numa promoção mentirosa, já que o objeto oferecido na promoção ao que parece não existe, até o Momento.
A insatisfação ganhou rapidamente as redes sociais e muitos ganhadores criticaram a promoção e disseram que iriam fazer denuncias em entidades de Defesa do Consumidor.
O Outro Lado; Até o momento a direção da Rede Comper não se pronunciou sobre a “gafe” e de acordo com os atendentes da rede, a promoção que iria até junho, está suspensa e não será retornada. Mas que todos os que, tem direito devem receber o equipamento. E que os beneficiados devem procurar às lojas deixarem seus nomes e telefones para depois serem chamados para receber a faca. “ …é uma situação vexatória. Que a gente não sabe o que dizer, .sabe se de houve uma falha na compra dos prêmios ainda não esclarecida..” informa uma das atendentes.
Da redação
Foto Rádiowebms.
